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碩益科技股份有限公司 SOE Technology Inc.

深耕歐美傢飾品牌代理近四十年的安得利集團,憑藉卓越的審美品味與專業選品能力,建立起住宅空間、商業飯店專案、布料批發等多元事業體系,並與多個國際品牌建立長期合作。為因應日益複雜的營運挑戰,集團積極投入數位轉型,導入碩益科技 SAP Business One 系統後,不僅整合流程、提升效率,庫存準確率更突破 95%,展現品牌邁向智慧管理的決心與行動力。

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「質感,是一種生活的選擇」
1986 年創立的安得利集團,由三位旅居海外返台的女性創業家共同創辦,專精歐美傢飾品牌代理。歷經多年經營,目前已拓展為涵蓋住宅空間設計、商業飯店專案執行、布料批發等三大核心事業,並以「質感,是一種生活的選擇」為品牌理念,深植人心。
其中最具挑戰的是庫存管理。同一產品在兩套系統中可能出現不同編碼,造成資料錯置,財務部門必須投入大量人力補救。此外,布料產業特有的單位轉換問題(採購用「碼」、銷售用「尺」)也常造成「虛庫存」。為了解決上述困境,安得利決定導入 SAP Business One 系統。
雙系統分離帶來的效率黑洞
隨著業務規模擴大,安得利集團在營運管理上也逐漸面臨瓶頸。安得利總經理王靜儀指出:「我們原本用了兩套系統,一套管進銷存、一套管財務,彼此無法整合,加上產品種類繁多,導致很多流程需靠人工補強。」此外,因系統未整合,公司也難以在權限管理與職責劃分上建立完善機制。
其中最具挑戰的是庫存管理。同一產品在兩套系統中可能出現不同編碼,造成資料錯置,財務部門必須投入大量人力補救。此外,布料產業特有的單位轉換問題(採購用「碼」、銷售用「尺」)也常造成「虛庫存」。為了解決上述困境,安得利決定導入 SAP Business One 系統。

後疫情時代,市場快速變化,五鮮級希望在不同餐點類型,都能推出行業裡 CP 值最高的餐點,2024 年持續拓展餐飲版圖,發展旗下五大品牌。

五鮮級國際餐飲集團創辦人深信「資訊的數位化」可以優化公司經營,由上而下推動數位轉型,讓組織扁平化。2024 年由五鮮級國際餐飲集團總經理柯李興領軍,成立跨部門專案小組,延攬財務、資訊人才,推動數位轉型。
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選對夥伴的關鍵決策
之所以選擇碩益科技作為導入夥伴,王靜儀總經理分享,關鍵在於服務品質。「碩益的會議跟進做得很好,每個問題都會在下次會前追蹤改善,在前期就建立好信任感。」他認為,投入大筆資金導入系統,合作夥伴的可靠度比品牌知名度更重要。

碩益科技資深經理許智翔進一步說明,導入過程可分為三個關鍵階段:首先是前期溝通與需求釐清,確認系統替換範圍及核心功能;再來是資料主檔正規化,重整料號體系,確保唯一性並納入供應商、材質特性等關鍵資訊,方便未來管理及報表產出;最後是建立系統化作業規範,例如設定不同金額層級需要不同主管審核、將出貨標籤與物流公司整合等。

值得一提的是,安得利內部也採取獨特的準備策略。正式導入SAP Business One前一年,公司就成立跨部門種子小組,預演系統化的作業流程。「我們先做紙上練習,讓大家習慣簽字流程。」王靜儀分享,這個「沙盤推演」,讓公司清楚盤點需求、與顧問溝通更精準,最終不到五個月就完成導入。

系統整合帶來的
管理效益

導入SAP Business One的效益,很快就在實際營運中展現出來。

首先是,安得利終於告別雙系統分離的困擾,整合進銷存與財務系統,把庫存準確率從原本的混亂狀態躍升至95%以上;過去需要兩天才能完成的銷售報表,現在當天就能產出。

此外,成本控管也大幅優化。過去,每張訂單的毛利都需要手工計算,主管審核時還要回頭詢問採購成本,而現在,系統中已內建完整的成本資訊,主管審單時就能即時看到獲利狀況,並設定獲利低於標準就無法通過的管控機制。

系統化流程也讓內部協作產生「質」的改變。除了業務變得更透明、跨部門協作更順暢,各部門也開始能以數據為基礎進行判斷和溝通,讓績效管理與目標設定更有依據。標準化流程也讓新人能更快上手,不再過度依賴資深同事的經驗傳承。
持續進化的品牌願景
對王靜儀總經理而言,這次成功的數位轉型不只是技術升級,更展現出安得利深層的企業文化。「三十年多來代理國外品牌,我們一直在學新東西。如果目標是讓組織更好,沒理由不學新系統。」她分享。

展望未來,安得利鎖定「永續、機能與設計」三大方向,規劃自有品牌產品線,甚至進軍寵物市場。從人工作業到數據驅動,安得利不只解決系統整合難題,更建立持續進化的數位基礎,未來品牌多元化之路也將走得更穩健。
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