告別雙系統困境！安得利攜手碩益SAP Business One打造管理新格局1986 年創立的安得利集團，由三位旅居海外返台的女性創業家共同創辦，專精歐美傢飾品牌代理。歷經多年經營，目前已拓展為涵蓋住宅空間設計、商業飯店專案執行、布料批發等三大核心事業，並以「質感，是一種生活的選擇」為品牌理念，深植人心。
雙系統分離帶來的效率黑洞隨著業務規模擴大，安得利集團在營運管理上也逐漸面臨瓶頸。安得利總經理王靜儀指出：「我們原本用了兩套系統，一套管進銷存、一套管財務，彼此無法整合，加上產品種類繁多，導致很多流程需靠人工補強。」此外，因系統未整合，公司也難以在權限管理與職責劃分上建立完善機制。
選對夥伴的關鍵決策之所以選擇碩益科技作為導入夥伴，王靜儀總經理分享，關鍵在於服務品質。「碩益的會議跟進做得很好，每個問題都會在下次會前追蹤改善，在前期就建立好信任感。」他認為，投入大筆資金導入系統，合作夥伴的可靠度比品牌知名度更重要。
碩益科技資深經理許智翔進一步說明，導入過程可分為三個關鍵階段：首先是前期溝通與需求釐清，確認系統替換範圍及核心功能；再來是資料主檔正規化，重整料號體系，確保唯一性並納入供應商、材質特性等關鍵資訊，方便未來管理及報表產出；最後是建立系統化流程作業規範，例如報價單設定不同層級金額需要不同主管審核；異質系統(PDA、出貨標籤與物流公司)整合等。
值得一提的是，安得利內部也採取獨特的準備策略。正式導入SAP Business One前一年，公司就成立跨部門種子小組，預演系統化的作業流程。「我們先做紙上練習，讓大家習慣簽字流程。」王靜儀分享，這個「沙盤推演」，讓公司清楚盤點需求、與顧問溝通更精準，最終不到五個月就完成導入。
系統整合帶來的管理效益導入SAP Business One的效益，很快就在實際營運中展現出來。
首先是，安得利終於告別雙系統分離的困擾，整合進銷存與財務系統，把庫存準確率從原本的混亂狀態躍升至95%以上；過去需要兩天才能完成的銷售報表，現在當天就能產出。
此外，成本控管也大幅優化。過去，每張訂單的毛利都需要手工計算，主管審核時還要回頭詢問採購成本，而現在，系統中已內建完整的成本資訊，主管審單時就能即時看到獲利狀況，並設定獲利低於標準就無法通過的管控機制。
系統化流程也讓內部協作產生「質」的改變。除了業務變得更透明、跨部門協作更順暢，各部門也開始能以數據為基礎進行判斷和溝通，讓績效管理與目標設定更有依據。標準化流程也讓新人能更快上手，不再過度依賴資深同事的經驗傳承。
持續進化的品牌願景對王靜儀總經理而言，這次成功的數位轉型不只是技術升級，更展現出安得利深層的企業文化。「三十年多來代理國外品牌，我們一直在學新東西。如果目標是讓組織更好，沒理由不學新系統。」她分享。 展望未來，安得利鎖定「永續、機能與設計」三大方向，規劃自有品牌產品線，甚至進軍寵物市場。從人工作業到數據驅動，安得利不只解決系統整合難題，更建立持續進化的數位基礎，未來品牌多元化之路也將走得更穩健。
