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碩益科技股份有限公司 SOE Technology Inc.

碩益科技聚焦於企業流程再造與作業管理優化，以 ERP 作為切入點，使用全世界企業資源規劃軟體系統第一品牌—SAP，歷經十餘年市場考驗與發展，在業界已成長為提供 ERP 系統導入及客製化程式開發之整合性服務公司。本公司顧問陣容具備不同產業別系統導入及開發經驗，針對客戶資訊系統需求提供解決方案。客戶涵蓋之產業類別包括汽車、電子、半導體、電機、化學、營建、製藥、美容、百貨、服務、娛樂與食品通路業等，如化學產業—以微服務架構協助開發客戶對外線上下單平台，提供自動撈取 SAP 系統資料及建立 SAP 系統訂單功能，達成兩系統訂單作業流程整合。

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「不只是維運，是企業營運的守護者」核心價值：碩益維運的差異
  • 系統異常？我們 4 小時內回應。
  • 流程卡關？不用擔心，我們協助優化與擴改。
  • 人員不足？我們提供教育訓練與知識移轉。
  • 碩益不只解決問題，更建立信任，讓 SAP 系統成為企業穩定成長的基石。

 

「TRUST 架構，打造五大維運支柱」技術架構亮點

碩益以 TRUST 為核心，提供五大維運支援：

  • T – Troubleshooting： 顧問諮詢、錯誤排除
  • R – Report： 系統健檢、模組分析、對帳報表
  • U – Uninterrupted： 定期檢查、災害還原、憑證更新
  • S – Support： 線上支援、遠端操作、問題單追蹤
  • T – Training： 實務教學、模組訓練、技術移轉

維運服務項目

「固定式 + 擴改式，靈活搭配，全面支援」

 
類別 服務內容 立即效益
日常操作 標準功能操作、權限設定、錯誤排除 提升使用效率、減少操作風險率
系統管理 系統健檢、SAP Note 實施、資安補強 強化穩定性與安全性
流程優化 客製程式開發、報表設計、資料交換 提升流程效率與決策品質
教育訓練 ABAP 技術培訓、模組教學、知識文件 建立內部能力、降低外部依賴
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「從需求到驗收，每一步都有紀錄」維運流程管理

碩益導入 Ticket System，讓每一筆維運需求都能被即時追蹤與回覆。從需求訪談、方案評估、開發執行到驗收與知識管理，流程清晰、責任明確，確保服務品質與交付成果。

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企業效益
  • 財務結帳時間縮短 40%
  • 系統異常回應時間縮短至 4 小時內
  • 報表產出時間從數小時縮短至數分鐘
  • IT 維護成本顯著降低
  • 客製程式錯誤率下降 60%

 

導入流程

Implementation Process

「立即啟動 SAP 維運升級計畫」

讓系統更穩定，讓管理更安心。 下一個成功案例，就是你。
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實績展示