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碩益科技股份有限公司 SOE Technology Inc.

碩益科技聚焦於企業流程再造與作業管理優化，以 ERP 作為切入點，使用全世界企業資源規劃軟體系統第一品牌—SAP，歷經十餘年市場考驗與發展，在業界已成長為提供 ERP 系統導入及客製化程式開發之整合性服務公司。本公司顧問陣容具備不同產業別系統導入及開發經驗，針對客戶資訊系統需求提供解決方案。客戶涵蓋之產業類別包括汽車、電子、半導體、電機、化學、營建、製藥、美容、百貨、服務、娛樂與食品通路業等，如化學產業—以微服務架構協助開發客戶對外線上下單平台，提供自動撈取 SAP 系統資料及建立 SAP 系統訂單功能，達成兩系統訂單作業流程整合。

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導覽列
釋放核心人才，告別低價值勞動高重複性的人力作業瓶頸
  • 資料輸入耗時且易出錯
  • 跨系統搬運資料效率低
  • 流程斷點需人工頻繁介入
  • 缺乏時間進行創新思考

 

打破系統藩籬，數據即時同步資訊孤島導致決策延遲
  • ERP數據不同步
  • 報表產出滯後影響判斷
  • 跨部門資訊傳遞落差大
  • 缺乏全局視角的數據洞察

 

全天候待命，掌握黃金時機客戶服務回應無法即時
  • 非上班時間無法回應客戶
  • 客服高峰期人力嚴重不足
  • 標準問題重複消耗產能
  • 錯失潛在客戶轉化機會

 

彈性靈活配置，適應市場變動流程僵化難以應對變更
  • 修改流程需昂貴開發成本
活化企業資產，經驗智慧共享隱性知識難以傳承利用
  • 資深員工經驗難以數位化
  • 歷史文件檢索效率低落
  • 新人培訓週期過於漫長

 

強化內控機制，落實精準執行合規風險與人為疏失
  • 人工核對易產生操作疏漏
  • 缺乏完整的自動稽核軌跡

 

表單設計與流程管理模組一覽
 
模組 功能亮點 立即效益
自主決策引擎 具備邏輯推理能力，能依據上下文自主判斷下一步行動，而非僅遵循腳本 處理複雜例外狀況，減少 80% 人工介入需求。
跨平台流程編排 深度整合 Power Automate，可指揮逾 1000 種服務進行讀寫操作。 串聯 ERP 與雲端服務，實現端到端自動化。
智慧文件理解 結合 OCR 與 LLM 技術，精準提取發票、合約與表單中的關鍵欄位。 將非結構化文件瞬間轉為可用數據，加速審核流程。
動態知識檢索 運用 RAG 技術，即時從企業內部 SharePoint 或資料庫獲取最新資訊。 確保回應與決策基於最新企業規範，消除幻覺風險。
多模態互動介面 支援語音、文字、圖像輸入，並可嵌入 Teams、網站或 App 中。 降低員工學習門檻，以自然語言即可指揮複雜系統。
在熟悉的介面中直接呼叫 Agent無縫串接 Teams、Outlook 與 Office
  • 於 Teams 中直接查詢數據
  • 自動讀取並分類 Outlook 郵件
  • 將 Excel 數據轉為執行任務
  • 整合 SharePoint 知識庫

 

實現核心業務流程的自動化操作透過標準連接器讀寫 SAP 數據
  • 自動建立 SAP 銷售訂單
  • 即時查詢物料主檔資訊
  • 財務憑證自動拋轉過帳
  • 同步更新供應商狀態

 

賦予 Agent 即時的大數據洞察力連結 OneLake 實現單一數據源
  • 基於即時數據觸發行動
  • 統一治理與安全性控管
  • 快速檢索海量非結構化資料
  • 支援跨雲端資料整合分析

 

企業效益

「立即看見改變」

315%以上
預約功能展示，解鎖無限自動化潛能
$3.5 美元
每單位投資產出比
每投入1美元回收
292 小時
每位員工每年節省
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縮短 30%
新進人員培訓與上手速度
14 個月
回收投資所需時間
平均回收成本
Conclusion

立即部署 Microsoft AI Agent，

驅動企業邁向智動化營運新未來。
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